故障现象

IDV云桌面6827及以前版本云桌面，用于部署硬件配置是搭配12代及以上CPU配置终端设备，在IDV云桌面环境中通过PXE IPV4网卡启动无法正常加载进入底层，卡在下载配置文件或底层初始化get mac info界面。

 

 

 

 

原因分析

旧版本IDV云桌面内未包含适配12代u的设备驱动，需要做引导文件替换。

 

解决方案

1.下载驱动补丁：点击此处下载

 

2.打开IDV云桌面服务端C:\Lenovo\VOI\boot

 

 

3.备份该路径下loader文件夹及4个引导文件

 

 

4.将补丁解压后把对应补丁替换至C:\Lenovo\VOI\boot路径下

 

 

5.替换完成后重启服务器即可