故障现象

学生机开启国家义务教育质量监测程序，后提示检测到您正在进行远程桌面共享

 

 

故障分析

由于云桌面环境内学生机会带有VNC远程控制服务，被国家义务教育质量监测程序检测到有远控端口，导致报错（经测试，向日葵等远控软件也会被检测）

 

解决方案

1.打开任务管理——服务——打开服务

 

 

2.找到Lenovo cloud platform远程控制服务，停止此服务

 

 

3.右键打开属性，设置启动类型-禁用，选择应用后确定

 

 

4.打开“任务管理器-详细信息”，查找是否有 vncserver.exe 进程，如果有右键结束任务，没有直接操作第五步即可

 

 

5.进入 C:\Windows 目录下把 vncserver.exe 重命名（例如重命名为 vncserver111.exe）

 

 

备注

1.若学生机使用环境为还原模式，需要进入更新模式同传此操作（后续国家义务教育质量监测使用完成，要使用云桌面远程桌面控制功能，需要再做一次镜像更新把“Lenovo cloud platform远程控制服务”重新启动，并设回自动启动，将vncserver.exe 重命名修改为原名，操作完成后重启测试，上传即可）

2.若学生机使用环境为读写模式，直接上述操作即可