IDV云桌面-端口详情页面不显示

 

故障现象

IDV云桌面10014网页端，端口详情页面不显示。

 

 

原因分析

6633及以后版本加入端口检测功能，此功能依赖于本地脚本。若端口详情页面未正常显示信息，可能为对应文件夹下的端口检测程序（路径：C:\Users\admin(管理员用户名)\webconf\CloudDestopPortCheck.exe）缺失导致。

 

 

解决方案

1.打开对应版本IDV云桌面服务端的安装包，例：Lenovo cloud platform Server\process\WEB\webconf，找到CloudDestopPortCheck.exe程序

 

 

2.将其复制到C:\Users\admin(管理员用户名)\webconf文件夹下

 

 

3.刷新网页即可