一、说明

1. 旧激活方式失效提示

2. 新激活方式核心逻辑

二、前置条件确认

1. 设备要求：准备一台可正常联网的 Windows 主机（无需为待激活设备，仅用于发起激活申请）；
2. 账户准备：拥有有效的 Microsoft 账户（若未注册，可通过 Microsoft 账户注册页面 快速注册）；
3. 核心信息：提前获取待激活产品（Windows/Office）的 安装 ID（获取方法见本指南“补充说明”部分）；
4. 产品验证：确认待激活的 Windows 或 Office 为正版产品，且产品密钥未超过许可使用设备数量。

三、详细激活步骤

步骤 1：打开“获取帮助”应用

1. 点击联网主机桌面左下角“开始”菜单；
2. 在搜索框中输入“获取帮助”，点击搜索结果中的“获取帮助”应用（系统自带，蓝色图标）。

步骤 2：搜索激活相关服务

1. 在“获取帮助”应用的搜索栏中，输入关键词 “Windows 电话激活”，按下回车键搜索；
2. 找到并点击左下角的 “联系支持人员” 选项。
3. 

步骤 3：选择产品与服务类型

1. 在弹出的“产品和服务”选择界面，点击选中 “Windows”并点击确认（若需激活 Office，后续步骤可切换，此处先选 Windows 进入支持通道）；
   1. 
2. 在下一级菜单中，点击 “Windows 产品激活” 选项，进入激活专项支持页面。
   1. 

步骤 4：启动激活申请流程

1. 滚动至支持页面底部，找到并点击 “让我们开始吧” 按钮；
   1. 
2. 在弹出的流程确认窗口中，点击 “Start”。

步骤 5：完成人机验证

1. 系统将弹出人机验证界面，按照界面提示完成验证操作（根据左侧图片的确认到目标形状，在右侧图片找到它所在位置，然后点击左右箭头移动轨道上的蓝色小火车，直至目标形状的橙色的线指向火车）；
2. 验证通过后，点击 “Submit” 按钮提交验证结果。
3. 

步骤 6：登录 Microsoft 账户

1. 在跳转的登录页面，点击 “继续登录”；
   1. 
2. 按照提示输入准备好的 Microsoft 账户（邮箱/手机号）及密码，完成登录。
   1. 

步骤 7：选择待激活产品并提交信息

1. 登录成功后，点击 “激活 Microsoft 产品” 选项；
   1. 
2. 在产品类型选择界面，根据需求点击 “Windows” 或 “Office”；
3. 若选择 Windows，需在版本选择下拉框中，选中待激活的 Windows 版本；若选择 Office，需选中对应版本；
   1. 
4. 在“安装 ID”输入框中，准确输入提前获取的 9 组 × 7 位安装 ID（注意区分数字 0 和字母 O，建议逐组核对）；
   1. 
5. 输入完成后，点击 “提交” 按钮，等待微软系统校验。
   1. 

步骤 8：获取确认 ID 并完成激活

1. 校验通过后，页面将显示 8 组 × 6 位的 确认 ID（建议截图或纸笔记录，避免遗漏；左上角显示为Windows10为显示Bug，实际激活的系统是Windows11）；
   1. 
2. 切换至待激活设备，打开“电话激活”页面（打开方式：按下 Win + R，输入 SLUI 4 回车）；
3. 在电话激活页面的“确认 ID”输入区域，逐组输入记录的确认 ID；
4. 输入完成后，点击 “下一步”，系统将完成激活验证，提示“激活成功”。

四、补充说明

1. Windows安装 ID 获取方法

1. 待激活设备上，按下 Win + R，输入 SLUI 4 后回车；
   1. 
2. 选择所在地区，点击“下一步”，页面将显示完整的安装 ID（此方式仅用于获取安装 ID，无法直接完成电话激活）。
   1. 

2. Office安装 ID 获取方法

1. 在Office激活向导中，请选择“我希望通过电话激活软件”，然后选择“下一步”。 如果在选择“下一步”时没有反应，请使用键盘上的 Enter 键。

2. 在“激活向导 ”中的“步骤 1 ”下，选择你的国家/地区，然后呼叫所选国家/地区下列出的产品激活中心电话号码。

3. 当产品激活中心提示输入时，在“第 2 步”中，提供激活向导中显示的“安装 ID”。

4. 产品激活中心将提供一个“确认 ID”，请在激活向导中的“第 3 步”中输入它。

5. 选择“下一步”，按照提示完成激活过程。 如果选择“下一步”时没有反应，请使用键盘上的 Enter 键。

3. 激活成功验证

1. Windows 激活验证：进入“设置 → 系统 → 激活”，页面显示“Windows 已激活”及对应版本信息，即为激活成功；
2. Office 激活验证：打开任意 Office 应用（如 Word），进入“文件 → 账户”，在“产品信息”栏显示“激活的产品”，即为激活成功。