故障现象

云桌面6827版本，服务器下发设置已经设置自动下发，但是更新上传完成后，学生机无法自动下发

 

 

原因分析

云桌面客户端程序未正常安装或程序安装后被三方软件篡改过MD5值，导致程序未正常运行

 

解决方案

1.学生机进入更新模式—右击任务栏—进入任务管理器

 

 

2.点击服务，找到ebClnt.svc右击停止服务

 

 

3.打开详细信息，找到ebDetector.exe(如果没有这个进程就不用管)，右键选择结束任务

 

 

4.下载自动下发补丁：点击此处下载

 

5.将补丁解压后替换C:\Program Files\Lenovo cloud Client根目录下同名文件ebClnt.exe及ebDetector.exe

 

 

6.更新模式下重启一次系统，然后确认更新并自动上传，手动下发到所有客户机。

 

7.下发完成后重启设备即可应用自动下发功能