故障现象

在镜像与桌面-镜像管理中，删除镜像模版时报错提示模版有使用者无法删除

 

 

原因分析

镜像模版被单独挂载给某台学生机，导致镜像模板被此学生机调用，无法删除

 

解决方案

1.前往镜像与桌面-桌面策略，勾选挂载该镜像模版的学生机，点击桌面管理

 

 

2.将需要删除的镜像模版在已选择的框中选中并点击删除，点击确认

 

 

3.再次前往镜像与桌面-镜像管理中，将镜像模版删除

 

 

备注

如果无法确认哪台学生机挂载了此镜像，可在桌面策略中全选整个分组下的学生机，将桌面模板设置对整个分组应用一遍即可。