Windows 电脑网络故障全套排查教程 ipconfig 查询 IP/MAC、刷新 DNS、重置 IP 操作步骤
适用机型:
知识编号:3222802026-08-14
日常使用电脑时,常遇到 WiFi 一直获取网络地址、部分网页打不开、浏览器提示 DNS 错误、开机桌面加载缓慢、需要查询网卡 MAC 地址绑定路由器等问题,绝大多数网络异常均可通过 Windows 自带Ipconfig系列命令快速定位、修复,无需额外软件。
ipconfig 全系列命令使用教程
ipconfig /all:查看网卡 IP、MAC 物理地址(有线 / 无线 / 蓝牙)
- 快捷键 Win+R 调出运行窗口,输入 cmd,回车打开命令提示符;
- 输入命令ipconfig /all按下回车;
- 区分适配器查看信息:
- 以太网适配器:有线网卡 IPv4 地址、物理地址(MAC);
- WLAN 无线局域网适配器:WiFi 网卡 IP、MAC;
- 蓝牙适配器:开启蓝牙后才可显示蓝牙 MAC 地址;
- 区分虚拟网卡(VMware、VPN 网卡),仅查看实体网卡信息。
ipconfig /flushdns:刷新 DNS 缓存,修复网页打不开、证书报错
浏览器提示 “无法访问此页面、临时 DNS 错误、连接不是专用连接” 时执行:
- 右键开始菜单,选择命令提示符 (管理员);
- 输入
ipconfig /flushdns回车; - 出现「已成功刷新 DNS 解析缓存」提示后,重启浏览器测试网页访问。
ipconfig /release + ipconfig /renew:释放并重新获取 IP 地址
WiFi 长期卡在 “正在获取网络地址”、动态 IP 分配失败使用:
- 管理员 CMD 依次输入两条命令,每条输完回车:
ipconfig /releaseipconfig /renew
- 命令执行完成后,系统会重新向路由器申请 IPv4 地址,解决 DHCP 获取 IP 失败故障。
基础 ipconfig 命令:快速查看本机 IPv4 地址
仅需查看电脑内网 IP 时,直接输入ipconfig回车,找到 WLAN / 以太网下 IPv4 地址即可。
ipconfig 命令无法解决的补充修复方案
- 检查 DHCP Client 网络服务
按下 Win+R 输入 services.msc,找到 DHCP Client,启动类型设为自动,点击启动; - 手动修改公共 DNS 服务器
网络适配器 IPv4 属性,首选 DNS 填 8.8.8.8,备用 DNS 填 114.114.114.114; - 重置网络协议栈
管理员 CMD 输入netsh winsock reset,执行完成后重启电脑; - 重装无线 / 有线网卡驱动
前往联想驱动官网,匹配机型下载对应网卡驱动覆盖安装。
常见故障对应 ipconfig 命令对照表
| 故障现象 | 优先使用 ipconfig 命令 |
| 需要查 MAC 地址绑定路由器 | ipconfig /all |
| 网页打不开、DNS 报错 | ipconfig /flushdns |
| WiFi 一直获取网络地址 | ipconfig /release + ipconfig /renew |
| 仅查看本机内网 IP | ipconfig |
| 开机桌面加载卡顿(IP 延迟获取) | ipconfig /renew + 设置静态 IP |






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