故障现象:
安装Windows 7 系统的笔记本电脑在更新SP1时黑屏报错。
解决方案:
一、使用“系统恢复选项”菜单还原电脑
1、从电脑中取出所有U盘、CD和DVD,然后使用电脑电源按钮重新启动电脑;
2、请在电脑重新启动时Windows徽标出现之前F8键;
3、在“高级启动选项”屏幕上,使用箭头键突出显示“修复计算机”,然后按Enter。如果系统提示,请选择要修复的Windows 7安装,然后单击“下一步”;
4、选择语言和键盘输入法,然后单击“下一步”;
5、选择管理员帐户的用户名,键入密码,然后单击“确定”;
6、在“系统恢复选项”对话框中,单击“系统还原”;
7、在“系统还原”对话框中,单击“下一步”;
8、选择一个标记为Windows 7 Service Pack1的还原点;
9、如果看不到标记为Windows 7 Service Pack1的还原点,则选择Service Pack安装日期之前的还原点,然后单击“下一步”;
10、如果看不到任何还原点,请单击“显示更多还原点”复选框;
11、在“确认还原点”屏幕上,单击“完成”,然后单击“是”;
12、单击“重新启动”重新启动电脑。
二、安装Windows更新(KB2533552)
1、依次单击“开始”按钮、“所有程序”和“Windows Update”;
2、在左侧窗格中,单击“检查更新”,然后等待Windows查找适用于电脑的最新更新;
3、如看到消息提示有重要更新可用,或提示您检查重要更新,请单击该消息以查看和选择需要安装的重要更新;
4、选中“Windows更新(KB2533552)”和要安装的所有其他更新的复选框,然后单击“确定”;
5、单击“安装更新”,然后按照屏幕中的说明执行操作。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。
三、重新安装Windows 7 SP1
安装更新之后,重新安装SP1。