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机器卡顿原因及调试方案
适用机型:台式 / ThinkCentre / 笔记本 / ThinkPad
知识编号 :1941192024-11-13
催更新

电脑用久了,就会不知不觉的卡顿起来。

有时候很多小伙伴就会疯狂的删电脑里的文件,结果发现即使连自己的宝藏都删了,电脑还是无济于事。

其实有时候电脑卡顿不只是内存不够用,遇到以下几种情况也很容易卡顿哦~

故障原因:

非特殊需求设计的正常消费机型,当机器温度低于10°C时将导致电池无法正常工作,可能出现的情况有无法开机、无法充电、开机卡慢

推荐机器使用环境温度在15°C以上

解决方法:

季将机器从较低温度拿到室内时可能短时无法开机,在温度15°C以上的室内放置一段时间,等机器温度回升后即可正常开机使用;

若室温温度较低,也请勿将机器置于相关设备上进行加热,可能导致设备损坏,甚至出现安全隐患,请优先调节室内温度;

在环境温度过低的情况下,电池中的金属锂会产生沉积现象,和物质发生化学反应的速度急剧下降降低。因此在寒冷的冬天,低温的环境之下,电脑就会出现0度以下电池充不进电,0°-10°环境电池充电缓慢,单电池使用电脑卡、慢、降频等情况,但这种情况只是暂时的,只要电池的环境温度返回到正常的温度范围(机器在使用说明书中明确规定:电池充电推荐的温度范围为10℃-35℃,电池的性能就会随之恢复正常,不会对电池的寿命产生影响。

下图为部分机型电子说明书中运行环境温度要求的节选

以下操作适用支持传统S3模式的机型!

新机型正常多支持现代待机模式(S0模式),更换电源模式一般不会影响CPU频率。

解决方法:

控制面板——硬件和声音——电源选项——更改计划设置——更改高级电源设置——处理器电源管理——最大处理器状态(如下图)

小编提醒:S0机型无此参数设置,无需修改此参数!!

正常都应该是100%,但是不排除部分软件或相关操作为保证机器待机时间足够长,降低CPU最大频率,此参数设置较低是将导致机器严重卡顿,如主频4.8,设置此参数为10%,那么将导致处理器最高只能在0.48工作,因此建议修改此参数为100%或者考虑直接新建一个新的电源计划即可;

故障原因:

使用非原装适配器导致功率不够,无法发挥机器硬件性能。(总是使用手机充电器充电脑的小伙伴注意啦!!)

解决方法:

目前众多电子产品都使用的type C口充电器,充电输出功率可直接在适配器/充电宝机身查看,一般为多种输出模式(如下图),其中输出功率参数中有与本机适配器输出功率一致的,皆可尝试使用,但兼容性无法保证!

①是无法握手成功导致无法充电

②是输出模式未按照预想的输出功率输出,而是远低于所需输出功率输出。(如电脑需要20V5A也就是100W的供电,充电器虽然支持,但充电器在本机供电握手成功提供的是15V3A即45W的功率,远低于所需),导致充电慢或无法满足本机相关硬件所需工作功率引起机器运行卡慢。因此,我们推荐使用原装适配器;

拯救者230w电源.gif

拯救者300w电源.gif

小编提醒:

        拯救者便携式适配器虽然可以为拯救者机型充电(电池电量极低时将无法充电,需要使用原装适配器),但是远低于原装适配器,将出现运行某些程序时,即使供电也会掉电的情况,且无法完全发挥本机性能,导致部分大型游戏卡慢;

故障原因:

当机器同一时间运行程序过多,导致剩余可分配的资源减少,从而将引起由于无法分配空间/资源导致运行卡慢。

解决方法:

任务管理器(ctrl+shift+esc可调出)——启动应用中查看当前设备开机启动项有多少(如下图),有些程序可能并非需要一直后台运行,也无需开机自动启动,右击将其禁用即可,而此页面展示的启动项仅为系统识别的启动应用,很多程序附带的服务也是开机启动的,需要去系统配置中查看(继续往下看);

小编提醒:

①任务管理器查看启动项的方法不适用WIN7及以前机型

②请勿安装多个杀毒类安全软件,如有多个的,建议卸载保留一个即可

③安装了三方安全管理软件的启动项将由其接管,那么任务管理器也将看不到相关应用启动项

 

【Win+R】输入【msconfig】回车打开系统配置——【点击服务】——勾选【隐藏所有Microsoft服务】,剩下的为驱动或软件等相关服务,勾选的正常为开机启动;

*若需要优化,请根据服务名称以及制造商两列来判断是否需要开机启动,不需要开机启动的可取消勾选,取消勾选后点击应用,重启电脑即可,若不清楚的,请勿随意禁用,错误禁用相关服务可能导致部分软件无法正常运行;

小编提醒:

请勾选隐藏所有Microsoft服务,若不隐藏,关闭了系统相关服务,轻则导致部分功能无法使用(如无法联网、无声音),重则导致机器无法进入桌面;

故障原因:

随着使用时间以及需求场景的增加,我们无法避免要为机器安装越来越多的三方软件,而软件的设计者为方便用户使用,将越来越多的工具集成或加载到关联的程序或功能中

随着加载的功能或工具增加,我们在使用相关软件或相关操作时发现它越来越慢,此时我们就需要考虑响应减少不必要的加载,从而实现相关程序或操作加速;

①下面小编将以我们常用的office为例,给大家操作示范一遍如何优化软件内的相关加载项

*请点击左上角文件——选项——加载项——COM加载项——转到即可查看已开启的加载项,取消不需要的加载项勾选即可

操作前后对比图如下↓

 

小编提醒:根据个人使用情况取消勾选相关加载项,若经常使用的加载项导致卡慢(取消后正常,勾选后超卡),建议去对应加载项程序官网安装最新版本测试(并非去office官网下载office);

其他常用办公软件使用卡慢也可参考此设置

 

②除了软件之外,还有一些其他相关功能加载项过多的优化操作。

比如鼠标右键菜单,刚买回来的时候点击鼠标右键可能非常灵敏,一秒出现,但是电脑使用久了就会卡卡的。如果你也出现这种情况就来跟小编操作一遍吧!

explorer_sgKsnGPYRC.gif

*可以看到加载项出来的东西都是一些三方软件的

解决方法:

找到相关程序,去对应设置里找到添加到右键菜单的功能关闭即可,若软件设置内没有进行相关设置,软件不需要的情况下也可以考虑直接卸载相关程序;

优化完毕后请看↓↓

ApplicationFrameHost_UEM6HUgSsW.gif

故障原因:

随着软件功能的增加,游戏场景的细致精美化,早期机器的性能已经无法满足使用需求时,也会出现卡顿。

解决办法:

此时需要考虑查看资源占用情况从而判断是哪里的短板导致了卡慢可以升级的情况下可以考虑升级设备,无法升级的情况下可尝试优化,若优化也未能解决的,就需要评估考虑是否需要更换新设备了;

打开任务管理器(ctrl+shift+esc)——性能——查看CPU、内存、磁盘以及GPU的占用情况

*任何一个占用达90%以上都可能导致卡慢。

大多数使用场景看,多为内存占用满导致的,内存爆满情况下建议考虑关闭目前无需运行的后台进程,尽可能释放足够空间,若操作后依旧无效,确认机器是否可以升级内存,考虑硬件升级;

16G 笔记本内存.jpg

32G 笔记本内存.jpg

 

①CPU占用较高时说明机器已经在高速处理相关数据,需要查看是那些进程提供的,比如在手动全盘查杀,那么CPU占用就较高,建议等待查杀完毕后再做其他操作;

②固态磁盘占用高的情况较少,若机器仍未机械盘,由于机械盘读写满导致卡慢的,推荐考虑升级为固态

原厂固态硬盘拯救者系列.gif

原厂固态硬盘小新系列.gif

③GPU占用高一般是在玩游戏时出现,此时游戏内可能出现卡顿,画面不流畅,既然GPU已经跑满了依旧无法满足画面所需,建议考虑降低游戏画面画质及分辨率,或考虑更换显卡,分体台式机一般可以更换,笔记本正常无法更换;

小编提醒:内存、固态盘升级涉及拆机,建议送修联想授权服务站由专业工程师操作,以免对设备造成不必要的损坏;

 


①BIOS版本低(部分机型可能需要更新BIOS来修复频率降低或释放更高硬件性能,BIOS更新有风险,请做好数据备份后再操作)

 

②驱动异常(驱动本身是为了让硬件在当前系统下正常工作,若其异常,则系统无法调用此硬件相关性能,导致机器性能降低,从而引起卡慢)

 

③程序不支持当前系统(随着系统的迭代,不再支持早期的一些程序,可尝试修改软件的兼容性,建议考虑使用系统支持的新版本)

 

④C盘可用容量较小(C盘满了会导致部分缓存无法正常存储至硬盘,从而导致卡慢,建议及时清理C盘,保证其有20G或更大的可用空间,部分设计类软件可以考虑增加多个暂存盘)

 

⑤系统或安全软件错误安装到了机械盘(当机器既有机械盘又有固态盘时,确认系统和安全类软件安装在固态盘内)