故障现象：

智能电视冲了观影卡月卡或年卡后，还没有到期但是所有付费的影片都提示连接服务器失败，或者检测不到付费信息。观看免费的影片正常。这种情况一般是观影卡绑定的联想账号在VOD后台已经“离线”了，但是账号设置可能依然显示已经登录的状态。

解决方案：

1、 设置---账号设置---把已登录状态的账号点击退出登录（记住账号密码）。

注：必须有这个手动退出登录的动作，直接恢复出厂再次登录是无效的。

2、 重新登录联想账号。

3、 VOD付费影片即可以正常观看了。