问题描述:

问题一：网络连接里面没有本地连接、1394连接等图标，里面都是空白，但是设备管理器里面网卡正常，网

卡灯也亮，如何解决？如图一：

问题二：设备管理器里为空白，如图二：

图一

解决方案:

问题一解决方案：

在我的电脑上点击右键，选择管理，点击服务。从服务里面找到Network Connections服务。该服务的描述

为：管理“网络和拨号连接”文件夹中对象，在其中可以查看局域网和远程连接。因此如果此服务被禁用，

控制面板中“网络连接”里面即为空白，但是设备管理器中的网络设备正常。如下图

总结：

在Windows XP中，如果当某些常用服务被禁用时，会产生一些特殊的、明显的现象。修改这些服务的原因有

很多种，如修改MSCONFIG的时候没有选择“启动”而是选择了“服务”，如某些恶意程序等等。但是我们可

以通过非常明显的故障现象来判断原因，下面举几个常见的例子，为大家解决问题提供更多的思路。

问题二解决方案：

在上述的服务中启用Plug and Play

使计算机在极少或没有用户输入的情况下能识别并适应硬件的更改。终止或禁用此服务会造成系统不稳定。

此服务被禁用的故障现象，表现为设备管理器为空白，重新插拔的USB设备无法识别（一直插在机器上的USB

设备可以识别并使用），并伴有大量程序运行时候报错的现象。

图二

Windows Audio

管理基于 Windows 的程序的音频设备。如果此服务被终止，音频设备及其音效将不能正常工作。如果此服务

被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。此服务被禁用的故障现象，表现为设备管理器里面的声卡设备显示

正常，但是控制面板中的“声音和音频设备”中的所有选项将变成灰色，机器没有声音。

Themes

为用户提供使用主题管理服务。此服务被禁用的故障现象，表现为用户桌面变为Windows经典界面，并无法调

整。

System Restore Service

执行系统还原功能。 此服务被禁用的故障现象，表现为从“我的电脑”的属性中的系统还原选项卡关闭系统

还原一样。

以上是在用户端经常会复现的现象，还有一些用户反映的现象可能比较个别，但是我们依然可以从“服务是

否被禁用”这一思路来考虑解决问题。例如当诺顿杀毒软件实时防护不可启用，但是诺顿本身可以正常加载

这种现象，也是由于服务中的相关服务程序被禁用导致。很多软件在安装的时候会注册一些服务，当注册的

服务出现问题的时候，会产生该软件不能正常使用的现象。