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System x服务器通过DSA收集故障诊断报告的过程
2017-07-18知识编号:162463
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操作步骤:

启动服务器,在出现System x Logo时按F2键进入DSA;


System x服务器通过DSA收集故障诊断报告


首先会进入内存测试(Memory Test)界面,如果不需要对内存进行测试,直接选择Quit中的Quit to DSA跳出到DSA;


如果需要对内存进行压力测试,可以选择Quick Memory Test和Full Memory Test并选择需要测试的项目(对应CPU通道)进行测试,在Options中可以设置测试具体参数;



然后会出现一个类似Linux系统的EFI引导画面,选择ToolCenter Kernel EFI-BOOT这一项并按回车继续;



等待1分钟左右会出现选择界面,输入gui进入DSA图形化界面,输入cmd进入DSA命令行界面。这里我们输入gui进入图形界面;



再等待2分钟左右就会进入DSA图形界面,首先要接受许可协议,点击“I Accept”继续;



接着DSA会进行初始化,大约需要3分钟时间;



初始化完成后可以用鼠标点击各个功能;


要收集故障诊断日志,点击“Full Inventory Collection and Diagnosis”;



随后会出现任务确认框。


第一步是要执行的任务内容:


Collect System Inventory是系统硬件报告;


Run Diagnosis Tests是诊断测试,并可以选择Quick test/快速诊断,和Full test/完整诊断。选择Full test还会一起对CPU和内存进行压力测试。


第二步是执行完上述任务后进行的操作:


Send to Lenovo Website是发送到联想服务网站,需要配置网络连接;


Save to removable media是保存到可移动存储设备,需要准备一个格式化为FAT32文件系统的U盘,并插入到服务器USB接口上。


一般将第一步的2项都勾选,第二步保存到U盘上,然后点击“Run Now”开始运行。如果选择了Quick test,整个过程会需要数十分钟;如果选择了Full test,可可能需要数个小时才能完成。请根据实际需要选择。



收集完成后会再次提示保存方式。确认无误后即可拔出U盘,并重启服务器。


最后将收集的DSA诊断报告(压缩包)发送给联想售后支持人员。


备注:

如果服务器不便重启,可以通过IMM管理端口收集故障诊断报告,参考《System x服务器通过IMM收集故障诊断报告(FFDC)》。


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