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新勒索病毒“WannaRen”的处理方法

. 2020-04-08 16:11:24 | 知识编号: 188180

故障现象:

新勒索病毒“WannaRen”感染PC设备后,出现对部分个人数据进行加密并要求客户支付0.05个比特币(约合2500元人民币)现象。



解决方案:

联想电脑管家已经在第一时间进行了针对该新勒索病毒的病毒库升级,并进行有效拦截。请您尽快将病毒库升级到2020-04-08版本,并建议客户近期不要下载来历不明软件或文件。


联想电脑管家-安全中心-立即升级;



可拦截勒索病毒病毒库版本;



拦截成功参考图例:



备注:

如果已经被该病毒感染,电脑文件已被加密的状态下,当前暂时还无法被破解,此时建议用户不要使用安全软件对该解密工具进行查杀,以免出现无法赎回被加密的重要资料。


联想网站提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异,您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作,避免造成任何损失。