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智能电视 E82 开机卡LOGO或出现LOGO后黑屏(有背光),如何处理?

. 2015-11-26 23:46:11 | 知识编号: 121935

故障现象:

智能电视 E82 开机卡LOGO或出现LOGO后黑屏(有背光),如何处理?


解决方案:

1、将电视关机进入待机状态(指示灯为红灯)。

2、按住机身后部的“信源”键,再按住“待机”键,一直到电视屏幕上出现叉号再松开。





3、等待约30秒后,按一下“信源”键,电视进入Recovery模式,用“节目+”、“节目-”键移动到两个以Wipe开头的选项上,分别清除缓存区和重置出厂数据(可以只清除缓存区就重启一次确认问题是否解决,以避免丢失用户数据),完成后选择Reboot system now重启。

注:“配对”键在Recovery模式下是“确认”的意思。




4、如仍有问题,则需要从知识库下载E82的系统固件,改名为update.zip放到SD卡根目录下,在电视关机状态下插上SD卡,然后重新按步骤1进入Recovery模式,选择Apply updatefromexternal storage,从SD卡重新刷一次系统:




备注:此文档仅适用于还能出现联想LOGO的情况,对于开机黑屏类问题不适用。

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