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Windows 8无法识别杀毒软件如何解决 
2012-07-31知识编号:079173
催更新

适用范围:

Windows 8 消费者预览版 Windows 8 发布预览版

知识点分析:

因受到 Windows 8 系统的大量改进,如
内存管理、新 UAC 机制、Metro 界面等特性,导致目前绝大部分杀毒软件兼容 Windows 8 系统,就目前而言这个是正常的,也无需做额外的调整和处理。
在之前,微软官方的
兼容性列表中提到,通过 Windows 8 消费者预览版杀毒软件兼容列表中,仅有五款产品,分别为:
1、BullGuard Internet Security;
2、F-Secure Internet Security技术预览版;
3、McAfee Total Protection 5.6 Beta;
4、Norton 360 6.0 Beta;
5、Trend Micro Titanium 5;
但新的发布预览版出来后,相对应的兼容性列表也随之增多,就2012年07月经过测试兼容已经新增到27项,而经过测试不兼容的有190项。

操作步骤:

目前我们推荐 Windows 8 用户安装经过微软兼容性测试的安全防护软件,就针对杀毒软件而言,可根据下列步骤查询兼容列表。

1、访问微软官网兼容性列表页
<a style="font-family: 微软雅黑,Microsoft YaHei; text-decoration: underline;" href="https://iknow.lenovo.com/knowledgeDetail.html?knowledgeId=17391" target="_blank" a="" knowledgeid="17579"">:https://www.microsoft.com/en-us/windows/compatibility/en-US/CompatCenter/Home
2、在打开的程序兼容查询页面,在左侧菜单中找到并点击Security下的Antivirus,如下图所示:



3、然后在左侧的结果分类中,在菜单底部点击Compatible链接,筛选出已经经过测试的兼容列表。如下图所示:



4、网站将会自动出兼容列表,根据结果查询是否有所需支持的杀毒软件名称,根据提供的版本号进行参考安装即可。此外,筛选结果右上角还可以点击64-bit、32-bit来确认是否兼容对应的系统。如下图所示:




5、虽然目前仍然没有国产杀毒软件经过认证,但Windows 8 系统的正式发布和正式上市还有一段时间,届时将会有很多软件经过兼容测试,只需安装后通过后台升级即可直接支持,无需做任何设置的调整、优化。
6、目前Windows 8自带
MSE杀毒软件,且默认都是开启在后台进行防护的。如后续安装第三方杀毒软件,将会自动停用,无需任何人工干预。

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