故障现象

用户需要获取键盘或鼠标的驱动程序，以实现快捷键、宏编程、RGB灯效等高级功能，或台式机预装键盘需要启用Fn+Q热键切换功能。

故障原因

1. 键盘和鼠标作为即插即用设备，Windows系统会自动安装通用驱动，基本功能无需额外安装驱动。
2. 部分游戏键盘/鼠标具备可编程按键、宏命令、自定义灯效等功能，需要厂商专用驱动或软件支持。
3. 联想部分商用台式机预装的USB键盘支持Fn热键切换功能，需安装专用键盘驱动才能启用。

解决方案

• 游戏键盘/鼠标：前往对应品牌官网的支持页面，搜索具体型号，下载并安装官方驱动软件。示例：拯救者M5Pro鼠标 → 联想驱动官网搜索"拯救者M5Pro" → 应用程序分类下找到Legion Edge → 下载安装

• 联想台式机预装键盘（需Fn热键功能）： ① 打开浏览器访问https://newsupport.lenovo.com.cn/ ② 输入电脑主机型号或SN序列号 ③ 切换到「驱动和软件下载」标签页 ④ 在左侧分类中选择「键盘」 ⑤ 找到对应的键盘驱动程序（如Lenovo Calliope USB keyboard Gen2 with Fn+Q键盘驱动程序） ⑥ 选择对应操作系统版本后点击下载安装

注意

1. 安装前请确认键盘/鼠标的具体型号，错误型号可能导致功能异常。
2. 部分游戏键鼠的驱动软件可能较大（如Legion Edge约129MB），请确保网络畅通。
3. 安装完成后建议重启电脑以确保驱动生效。
4. 若为第三方品牌键鼠，请优先访问该品牌官方网站而非第三方下载站，避免安全风险。