说明：鼠标侧键可以通过驱动自定义一些功能，若鼠标侧键无法使用，一般包括鼠标侧键既定的功能失效和鼠标侧键物理的损坏。

判断测试方法如下：

1、若有多个鼠标侧键，测试其它侧键功能是否正常，如果测试正常，请尝试通过鼠标驱动重新定义相关的功能或重新安装驱动测试，以雷蛇鼠标演示侧键设置功能，其它鼠标请根据实际显示调整。

2、若通过重新安装驱动和重新设置的方式无法解决，可以尝试将鼠标连接到其它的电脑测试，查看是否电脑故障，若依旧无效，基本可以确认鼠标侧键本身问题，此时需要您联系鼠标生产厂商进行维修处理 。