近期，微软官方确认了Windows 11最新版本24H2存在一个影响摄像头使用的新Bug。该问题可能导致在使用集成摄像头进行人脸或物体检测功能时，应用程序出现冻结现象，包括使用Windows Hello面部识别进行身份验证的情况。鉴于此，微软已暂时停止为部分用户推送24H2更新，以避免不良用户体验。

问题现状

        根据微软官方文档中的通知，目前对于这一问题尚无解决方案。受影响的用户要么回退到Windows 11的23H2版本（或更旧版本），要么只能耐心等待微软发布修复程序。

影响范围

        用户无法确定自己的电脑是否受到该漏洞的影响。因此，拥有支持人脸和物体检测的集成摄像头的用户，在升级到Windows 11版本24H2时，要么冒险手动升级，要么等待修复程序。

联想用户的预防措施

        鉴于此问题，我们建议联想用户在微软发布正式的修复程序之前，暂时不要手动尝试升级到Windows 11版本24H2。此外，我们建议用户定期备份重要数据，以防万一出现问题时能够迅速恢复。

解决方案

1. 暂时不升级：如果您尚未升级到Windows 11版本24H2，建议暂时不要进行升级，以避免遇到该问题。

2. 回退版本：如果您已经升级到24H2版本并遇到了摄像头冻结的问题，可以考虑回退到Windows 11的23H2版本（或更旧版本）。

3. 等待修复：对于已经升级且未遇到问题的用户，建议保持当前版本，并密切关注微软的官方通知，等待修复程序的发布。

4. 数据备份：无论您选择升级还是保持当前版本，都建议定期备份重要数据，以防止数据丢失。

结语

        联想始终致力于为用户提供稳定、高效的使用体验。我们将密切关注微软的官方动态，并在第一时间为用户提供最新的解决方案。如您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系联想客服获取帮助。