故障现象

2.7.17331版本云教室，使用教师演示功能时，学生机接收到广播后黑屏转圈圈，无法显示教师机画面。

 

 

 

原因分析

 

云教室教师端设置里边，设置页面“屏幕显示广播”下勾选了“使用组播传输”选项，使用了组播协议传输模式。

 

 

解决方案

 

登录教师端，设置->设置列表->屏幕显示广播->取消勾选“使用组播传输”选项，然后重启一下教师端。