任务栏右侧的托盘区域，网络连接的状态显示有黄色感叹号，可能是什么原因导致？如下图所示：

一般情况下，这种情况最主要是网络信号不稳定，导致延迟过高从而出现连接超时。另外，网络设备工作负载过高导致无法响应，也会出现类似的情况。而硬件方面导致的问题，仅占用小部分概率。

在实际工作环境中，有线网络状态显示感叹号最主要有以下几种原因：

1、当前主机无法正常连接到网关

2、网络环境故障（如：网线问题、网络设备繁忙等）

3、网卡无法获取到 IP、网关信息


仅有很小的概率存在以下原因：

1、网卡自身故障

2、系统故障（如：TCP/IP协议损坏、网卡驱动问题等）

出现此问题后建议检查是否设置了代理服务器，其次可以考虑重新启动主机测试。如果仍然无法解决，需要尝试更改 TCP/IP的 DNS 地址进行测试，观察能否有所改善。

注意：

本文提及的操作指导不针对大型公司的内部网络设计，如：代理服务器、防火墙网关等。

1、重新启动主机测试

部分情况下，网络不稳定会引起此类故障的产生，可尝试保存当前正在进行的工作内容，对操作系统执行关机动作，然后闲置 2 分钟后再重新开机启动主机测试，观察故障是否排除？

提醒：如果有条件，可以连 Modem、路由器也一并断电后再重启。

2、更改TCP/IP的DNS服务器

2.1 在系统桌面找到网上邻居图标并单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择属性（R）。如下图所示：



2.2 在弹出的窗口中，选择对应的网卡名称如本地连接，然后点击鼠标右键并选择菜单中的属性（R）。如下图所示：



提醒：如果是无线则需要选择无线连接，有线如果只有一个网口则选择本地连接

2.3 在弹出的本地连接属性窗口，找到Internet 协议（TCP/IP）并双击鼠标左键。如下图所示：



2.4 在弹出的属性窗口，勾选使用下面的 IP 地址（S），然后根据实际的网络情况输入 IP地址、子网掩码、网关和 DNS 地址。如果不清楚需要设置什么值，可以联系网络管理员或者网络服务提供商。确认无误后，点击确定按钮。如下图所示：



提醒：如果原来是手动分配，则可以记录原有设置后尝试选择自动获得 IP 地址（O）进行测试。

2.5 设置完毕后，检查网络状态是否会变为正常状态？

3、更换网线或网络位置测试

如使用环境有许可的条件下，可尝试更换一根新的网线，或者调换网络位置后，观察能否解决问题？

提醒：也可以尝试更换其他的网络环境测试。

4、安装网卡驱动

当正常进入操作系统后，使用无线网卡连接网络并通过浏览器访问联想官网驱动支持频道，下载对应机型、对应操作系统、对应网卡厂商的驱动进行安装。安装完毕后重新启动，观察故障是否排除？

软件安装。该软件安装成功后在桌面会生成该软件的快捷方式，双击图标启动该程序，程序会自动获取到您的主机编号，接下来程序会为您找到当前使用机器的驱动，如：主板，显卡，声卡，无线网卡、网卡等，您可以点击下载、安装按钮轻松完成驱动程序的下载安装。

点击此处进入联想乐驱动软件下载


6、联系服务网点

如果上述操作仍然无法解决故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。某些情况下，可能需要安装受支持的操作系统版本。