故障描述:

主机在使用过程中，突然死机，关闭主机电源后马上重新开机，引导系统前提示“Non-System disk or

disk error，replace disk and press a key to reboot”报错，进入BIOS后发现硬盘没有被正确识别。需要

关机一段时间后，重新开机才能正常识别并开机使用。具体如下图所示：

硬件自身问题导致。对于处理此类问题，不管能否找到直接的原因，我们

建议第一时间备份重要数据至其他存储介质（如：如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当备份数据后，可以

通过工具检查硬盘是否坏道。如果检查结果通过，可在有经验人士的指导下检查硬盘数据线、电源线是否连接

稳固。

在实际工作环境中，导致此现象最主要有了以下几种可能：

1、硬盘故障；

2、主板故障；

3、电源供电故障。

解决方案:

一、检查硬盘坏道

准备工具：软件的免费测试版本，安装后并运行桌面的 HD Tune；

2、在软件运行界面，点击“Error Scan”选项卡，然后直接点击“Start”按钮开始扫描。如下图所示：

3、扫描结果将直接呈现在左侧的方框内，如绿色则表示通过，红色表示有物理坏道（即硬盘有故障）。

提醒：一般主机只有一个物理硬盘，默认无需选择硬盘。如果有其他的硬盘需要检测，可以通过下拉菜单选择

不同的硬盘型号，然后再点击“Start”扫描即可。

此外：该工具提供的检测结果只能用于参考，如需进一步确认需联系服务网点。

二、检查硬盘、光驱连线

可以考虑检查硬盘与光驱的数据线、电源线是否松动？在专业人士的指导下，可尝试重新插拔连线测试，观察

故障是否排除？

三、联系服务网点

如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进

行进一步检测。