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开机或者关机进出现蓝屏,代码提示:KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
小新系列2019-12-19知识编号:186282
催更新
故障现象:

开机或者关机过程中出现蓝屏报错,报错代码为KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT,具体报错如下:



原因分析:

原因是微软9月份升级的一个系统补丁和智慧联想浏览器(腾讯qq浏览器以及360浏览器等)中有一个driver存在冲突导致的。


解决方案:

1. 升级11月份的微软补丁 kb4522355


强烈建议在系统下更新。


点击此处查看补丁详情。


点击此处下载补丁安装包。


2. 依次点击“控制面板-程序-卸载智慧联想浏览器”,重启电脑。


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