开机时出现弹窗,提示“kdbsync.exe已停止工作”
小新系列2018-07-12知识编号:176248
故障现象:
原因分析:
解决方案:
每次开机遇到如下弹窗,提示“kdbsync.exe已停止工作”。
原因分析:
这是AMD驱动组件中的加速视频转码技术(Accelerated Video Transcoding)与某些软件冲突导致的。
解决方案:
1、在控制面板中卸载AMD Catalyst Install Manager,在卸载时选择“卸载所有组件”,并在卸载完成后重启计算机。
2、重新安装AMD显卡驱动,在安装过程中选择“自定义安装”。接下来在组件选择窗口中去掉“Accelerated Video Transcoding ”(如下图),安装完成后重启计算机即可恢复正常。