故障现象:

电脑开机后黑屏，只显示一个电脑管家的悬浮球。

原因分析:

此情况可能是因为和Win8，Win8.1系统的一个API接口冲突导致的。

解决方案:

以下为临时解决方案：

1、黑屏状态下，按键盘上“Ctrl+Alt+Delete”组合键；

2、选择任务管理器；

3、点击“文件”-“新建任务”；

4、点击“浏览”；

5、点击“此电脑\\Windows（C:）”；

6、打开Program Files(X86)文件夹；

7、找到并打开“Lenovo”文件夹；

8、找到并打开“PCManager”；

9、打开版本号较新的文件夹；

10、找到“Uninst.exe”并双击；

11、点击“确定”；

12、 点击“卸载”，之后点击“仍要卸载”；

13、选择重启；

14、重启电脑后验证是否正常。