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呵护爱机，联想电脑养护维修服务，为您提供专业的清洁保养服务、故障检修与验机服务、拆机和部件安装服务。

故障现象:

Win8、Win8.1系统，电脑开机后黑屏，只显示一个悬浮球，如下图：

方案一：

1、黑屏状态下，按键盘上“Ctrl+Alt+Delete”快捷键；

2、选择任务管理器；

3、点击“文件”-“新建任务”；

4、点击“浏览”；

5、找到管家安装目录（默认目录：C:\\Program Files (x86)\\Lenovo\\PCManager\\），选择较新的版本打开；

6、文件夹下有一个Modules文件夹；

7、选择“所有文件(*.*)”；

8、在安装目录下找到Modules文件夹下的QuickDeskBand_x64.dll，按着shift同时按右键，选择“复制为路径”；

9、回到任务管理器，新建任务，输入“cmd”， 选中“以系统管理权限创建此任务“ 确定”；

10、输入regsvr32 /u + 刚刚复制的目录，按回车键；

11、弹出如下对话框，点击“确定”；

12、重启电脑，测试是否正常进入系统桌面；

13、如步骤9失败，回到步骤7改选QuickDeskBand.dll重复7~11 步骤。

方案二

1、黑屏状态下，按键盘上“Ctrl+Alt+Delete”；

2、选择任务管理器；

3、点击“文件”-“新建任务”；

4、点击“浏览”；

5、点击“Windows（C:）”；

6、打开Program Files(X86)文件夹；

7、找到并打开“Lenovo”文件夹；

8、找到并打开“PCManager”；

9、打开版本号较新的文件夹；

10、找到“Uninst.exe”并双击；

11、点击“确定”；

12、点击“卸载”和“仍要卸载”；

13、选择重启；

14、重启电脑后验证是否正常。