出现此原因是因为由于Cortana中一个特性与系统不兼容导致的。

打开控制面板-程序和功能-查看已安装的更新找到补丁编号（KB3156421）这个补丁-右键选择卸载。

再找到桌面计算机图标右键选择“管理”-服务-服务和应用程序-找到服务Windows Update服务右键选择属性-将此服务禁用。操作完成后重启电脑。

禁用cortana：点小娜-点设置选项-选择关闭。