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选项卡，选择“重置”按钮，然后选择“确定”即可，如图：

二、如没有移动过 internet explorer 临时文件夹，也尝试重新定位此临时文件夹位置，操作步骤如上。

三、可以尝试更换一个新的 Windows Live ID 登录系统重试。此外，还可以更换一个网络环境或者过一段时间后重试，网络的临时性故障会导致无法同步微软的服务器，也就读取不到应用商店等应用的信息。

四、检查“Microsoft Account sign-in assistant”和“Software Protection”服务是否开启。

1、同时按下 Win+R 组合键，在打开的运行窗口输入“services.msc”命令，点击“确定”按钮，如图：

2、在打开的“服务”窗口，找到“Microsoft Account sign-in assistant”和“Software Protection”服务，开启即可。

备注:

用户名下的 AppData 文件夹是隐藏的，请在资源管理器窗口--“查看”选项卡中勾选上“隐藏的项目”，后可以显示此文件夹，如图：