故障现象:

Windows 8应用商店中无法安装程序，点击下载后，程序无法正常下载安装，显示挂起。

如图：

原因分析:

当应用程序被突然强制关闭时，程序有来不及完整保存数据，结果可能导致程序当时所使用的文件损坏。而当程序再次启动，而损坏的文件还没有被删除时，这些损坏的文件就会影响程序的正常功能。某些软件会检测到损坏的文件，然后会自动修复或删除该文件以保障软件的正常运行，但某些软件却没有这功能。

在Windows 8中，应用商店如果在刚开始下载的时候就因为断电等原因被强制中止了，就有一定几率导致应用商店出现出现安装到一半失败或挂起的情况。这时清理掉缓存文件即可以解决了。但是这个办法并不适用于因为应用商店的系统文件被损坏导致的无法安装，当然这个时候更多的是无法启动了。

解决方案:

1、清空缓存文件夹C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\Download（如有删不掉的，可重启后再删，或添加everyone权限后再删除）；

2、注销电脑后重新进去商店下载。