故障现象:

联想手机数据流量开启或者是WLAN正常开启，手机也没有欠费，但是就是上不去网络，连接不上qq、微信等。（手机没有进行过刷机、root）
原因分析:

手机出现过这种情况，手机没有欠费，数据流量或者WLAN是开启的，判断手机中可能安装过安全类软件将其禁止，先检查手机中是否有这类软件，进行进一步的判断。
解决方案:

查看手机中的软件，联想智能手机出厂时大部分都会安装乐安全的软件。

1. 点击手机中的【乐安全】软件。

2. 点击【乐安全中的流量监控】。

3. 点击【流量监控中的软件联网管理】。

4. 看到数据移动、WLAN都没有开启，颜色都是灰色的。

5. 将数据移动开启或者是WLAN开启。

开启之后在尝试上网。

如果还是不能正常连接网络，建议将手机关机重新启动再进行尝试。