小新Air13系列电脑运行Office 2016 家庭及学生版卡顿的处理方法
小新系列2017-09-30知识编号:165273
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故障现象:
原因分析:
解决方案:
小新Air系列电脑(包括Air13、Air13 Pro 的ISK、IKB全部机型),有时在运行Office 2016家庭及学生版的Excel、Word时会出现卡顿的问题。
原因分析:
经过测试发现,该问题与Office 2016的显卡硬件加速功能有关。
解决方案:
目前的解决方法是选择“禁用图形硬件加速”的功能即可解决。该选项的具体位置如下:
点击“文件”之后,点击“选项”之后,点击“高级”选择“禁用图形硬件加速”之后,点击“确定”即可。
如下图:
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