故障现象:

什么是联想服务器巡检工具，如何下载和使用？

解决方案:

TSA 联想服务器巡检工具是一款绿色软件，免安装，无需停机，可帮助使用者自动采集联想服务器硬件及所支持的操作系统的相关日志信息，并对采集到的原始数据包进行归档，以方便使用者将数据发送给联想技术支持人员进行分析。

本工具V1.02.122 版本支持在RHEL5 （32/64位）、RHEL6（32/64位）、RHEL7 64位、Windows2003及以上版本64位系统环境下使用。程序运行所需系统资源：程序<500M，运行时间<25分钟，运行单核CPU<5%，运行内存<200M。

技术支持：

您可以通过联想服务器技术支持热线获取所需的技术支持及其他相关信息。服务热线：400-106-8888

使用方法：

对不同操作系统版本下载对应版本的程序文件。Windows系统通用程序为TSA_win_x86-64_1.0.2-122.exe，RHEL环境根据不同操作系统版本和位数程序文件名不同。

Windows环境

将程序文件复制到目标机的操作系统磁盘上，双击可执行程序TSA_win_x86-64_1.0.2-122.exe（需要以管理员方式运行），程序会自动解压缩到当前目录（win文件夹）下。解压缩完成后，工具会自动运行。

对ThinkServer系列服务器，程序会提示安装IPMI驱动，选择1安装（对服务器运行没有影响，如果不允许安装，则可以选择不安装，即2。不安装IPMI驱动采集的日志信息可能会有所缺失）。

对SystemX/ThinkSystem系列服务器，不会提示安装IPMI驱动，而是直接运行，运行过程根据机型和服务器相关日志大小时间会有较大差别。一般情况下ThinkServer系列服务器运行时间在1分钟左右，SystemX/ThinkSystem系列服务器运行时间在15分钟左右。请耐心等候。

在采集结束后，会提示采集并压缩采集内容完成，并提示采集的结果（zip压缩文件）所在路径（默认为工具运行路径同级路径下的win目录，目录中会产生以主机名称-主机编号-年月日时分秒命名的zip文件）。

请将此文件提供给联想技术支持人员。

* 执行过程中如果遇到报错，请将运行环境，屏幕截图和运行目录所有内容拷贝给联想技术支持人员进行分析。

* 如果运行的服务器不在已有的服务器列表中，会提示不支持，请联系联想技术支持人员。

Linux环境

将程序文件复制到目标机的操作系统磁盘上，对程序文件增加可执行权限，如：

chmod +x TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin（需要root权限）

运行可执行程序TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin，如：./TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin

程序运行过程同Windows环境。

*程序会自动解压到/tmp/lenovotools目录下，生成的采集结果根据程序运行提示查找。

程序采集内容声明：

本程序仅采集联想系列服务器硬件配置及操作系统相关日志等技术信息，不收集任何客户资料等敏感信息。

工具下载：

TSA_manual_v1.2.pdf

TSA_win_x86-64_1.0.2-122.zip

TSA_el5.x32_i386_1.0.2-122.bin

TSA_el5.x64_x86_64_1.0.2-122.bin

TSA_el6.x32_i386_1.0.2-122.bin

TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin

TSA_el7.x64_x86_64_1.0.2-122.bin

注意：如果无法下载，请尝试使用“鼠标右键－目标另存为”的方式即可。