如何卸载联想云盾客户端程序?
解决方案:
联想云盾:是联想服务针对在中国境内购买的Lenovo扬天笔记本电脑或是联想U系列笔记本推出的一款数据智能数据防盗服务。
卸载方法:
打开控制面板,卸载程序,找到“联想云盾”程序,点击鼠标右键选择“卸载/更改”选项,卸载即可。
卸载过程中有时会出现错误,以下列出了目前已知的一些问题,希望能帮助您尽快解决问题。
问题1:在控制面板中卸载“联想云盾”软件时,报错Run time error,无法卸载,如图:
处理方法:检查您的系统用户名是否为中文,若为中文用户名,改为英文即可(点击这里查看如何更改Windows帐户名),如下图所示:
若上述方案无效,请新建管理帐户,并用英文命名(点击这里查看如何创建新帐户),用新建的英文账户登录系统,在控制面板中卸载联想云盾测试。
问题2:一些IdeaPad U310 U410 S300 S400笔记本预装联想云盾软件无法卸载,卸载提示报错“502 Bad gateway”,或其他情况导致无法卸载。
处理方法:点击这里下载“云盾卸载工具”进行卸载。如下图操作:
1、解压附件。鼠标右键点击“ATUninstaller.exe”以管理员身份运行;
2.、弹出提示,点击“卸载”,将云盾卸载即可。
问题3:Lenovo扬天V360&VB460&VB560等机型,联想云盾AT2.0密码忘记、终止服务的问题。
处理方法:如果您遇到此类问题,建议您考虑将电脑送到就近的联想服务网点协助处理,因为此问题处理起来很复杂,送修时建议您携带身份证,本人送修服务网点协商处理,因为此类机器一般已过保修期,可能会涉及部分费用,具体请您与联想服务网点协商即可。