故障现象:

在安装时，弹出：“setup.exe已停止工作，出现了一个问题，导致程序停止正常工作。如果有可用的解决方案，Windows将关闭程序并通知你”。

原因分析:

1、系统原因。

2、之前安装的会声会影没有清理干净。

解决方案:

1、系统原因的只需重装系统即可。（注：不可以是ghost或者还原安装系统） 

2、没有卸载干净的可以操作下面的操作。 

步骤1：在控制面板---程序功能中找到会声会影卸载； 

步骤2：在C盘中输入“corel”查找，将含有corel的文件更文件夹全部删除； 

步骤3：使用微软卸载工具 Windows install clean up清理工具，安装好后打开清理。