Windows 损坏错误可能会阻止 Windows 更新和 service pack 安装。例如，如果系统文件已损坏可能不会安装更新。DISM 或系统更新准备工具可以帮助您解决一些 Windows 损坏错误。 

对于 Windows 8.1、Windows 8、Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 若要解决此问题，请使用收件箱部署映像服务和管理 (DISM) 工具。然后，重新安装 Windows 更新或服务包。

1、打开提升的命令提示符。若要执行此操作，刷在屏幕的右边，然后点击搜索。或者，如果您使用鼠标，指向屏幕的右下角，然后单击搜索。在搜索框中键入命令提示符，右键单击命令提示符下，然后单击以管理员身份运行。如果提示您输入管理员密码或进行确认，键入密码，或单击允许。 

2、键入以下命令，然后按enter 键。

它可能需要几分钟时间才能完成的命令操作。

DISM.exe / 在线 /Cleanup-image /Restorehealth 

重要：当您运行此命令时，DISM 使用 Windows Update 提供所需修复损坏的文件。但是，如果您的 Windows 更新客户端已断开，作为修复源，使用运行 Windows 安装或使用 Windows 并排放置文件夹从一个网络共享或可移动媒体如 Windows DVD，作为文件的源。若要执行此操作，请改为运行以下命令： 

DISM.exe / 在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\\RepairSource\\Windows /LimitAccess 

注意：C:\\RepairSource\\Windows占位符替换为您修复的源的位置。 

3、关闭命令提示符下，然后再次运行Windows 更新。 

DISM 将创建日志文件 （%windir%/logs/cbs/cbs.log），捕获此工具发现或解决的任何问题。%windir%是安装了 Windows 的文件夹。例如，%windir%文件夹为 C:\\Windows。 

对于 Windows 7、Windows Vista、Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2008 若要解决此问题，请使用此系统更新准备工具。然后，重新安装 Windows 更新或服务包。

一、下载系统更新准备工具。 

确定您的计算机是否在运行 32 或 64 位的 Windows 版本 

此工具会定期更新，我们建议您始终下载最新版本。

基于 x86 的 Windows 7 SP1 和 Windows 7 的 （32 位） 版本>>

基于 x64 的 Windows 7 SP1 和 Windows 7 的 （64 位） 版本>>

基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 SP1 （64 位） 版本>>

基于 Itanium 的版本的 Windows Server 2008 R2 SP1>>

基于 x86 的 Windows Vista SP2 和 Windows Vista SP1 的 （32 位） 版本>>

基于 x64 的 Windows Vista SP2 和 Windows Vista SP1 的 （64 位） 版本>>

基于 x86 的 Windows Server 2008 SP2 （32 位） 版本>>

基于 x64 的 Windows Server 2008 SP2 （64 位） 版本>>

基于 Itanium 的版本的 Windows Server 2008 SP2>>

二、安装并运行该工具。 

1、在下载中心网页中，单击下载，然后执行以下某项： 

　要立即安装该工具，请单击打开或运行，然后按照屏幕上的说明进行操作。 

　若要稍后安装该工具，请单击，然后将安装文件下载到您的计算机。 

2、在Windows 更新独立安装程序对话框中，单击是；

3、当安装该工具时，它会自动运行。虽然通常要花费超过 15 分钟，要运行，可能需要更长的时间在某些计算机上。即使好像停止了进度栏，扫描仍在运行，因此，不要单击取消。

4、当看到安装完成时，单击关闭。 

5、请重新安装您尝试设置其以前安装的更新或服务包。 

直接从 Microsoft 更新目录中下载包 您还可以尝试直接下载的更新软件包 Microsoft 更新目录然后手动安装此更新程序包。 

例如，您可能必须更新从 Windows Update 在 Windows 7 中的 3006137 的问题当您试图安装。 

1. 打开Microsoft 更新目录 

在 Internet Explorer 中。

2、在搜索框中，输入您想要下载的更新数。在此示例中，输入 3006137.然后，单击搜索。

3、查找适用于您的操作系统相应地在搜索结果中，该更新，然后单击添加将更新添加到购物篮。 

4、单击查看选择篮要打开您的选择篮。 

5、单击下载以下载您的购物篮中的更新。 

6、单击浏览以选择要下载的更新的位置，然后单击继续。 

7、下载过程完成后，请单击关闭。 

8、打开文件夹，再双击要安装此更新的更新包。