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显卡驱动程序，此时升级8.1系统就会出现此故障。

解决方案:

1、开机进入Win8.1系统桌面下，同时按下Ctrl+Alt+Del组合键，会出现如下选择界面，此时已可见鼠标指针。

2、点击上图中左上角的白色“返回”箭头，回到系统桌面下，鼠标指针已经可用（但每次重启电脑后都需要执行此操作，使用非常不便）

3、建议下载该机型服务官网的显卡驱动重新安装，安装后重启观察。

4、如重装显卡驱动无效，可新建一个帐户登录使用。