故障现象:

VBKEM等带FN+ESC摄像头开关快捷键机型，Windows 8系统下按快捷键无反应导致摄像头无法开启。运行QQ视频等使用摄像头软件显示无法查找到图像设备，设备管理器中图像设备显示正常。打开相机应用如下图所示：

打开QQ视频功能出现如下图示：

原因分析:
 

由于系统优化加速或清理导致快捷键功能失效。

需要按照以下顺序依次安装：

安装电源管理驱动

安装Hotkey软件

安装摄像头驱动程序

安装Lenovo Settings Dependency Package程序

解决方案:
 

1、首先卸载已安装软件。需要卸载软件在程序与功能的名字如下图：（没有的话可以跳过）

2、到联想网站下载所需驱动程序

打开以下连接，输入主机编号查询驱动程序（以V480为例），选择操作系统（Windows8 64-bit）。依次展开“电源管理”、“快捷键”、“摄像头”、“随机软件”。将要安装的软件下载。

3、依次安装电源管理软件、快捷键驱动程序、摄像头驱动程序、Lenovo Settings Dependency Package程序。每安装完一个软件重新启动电脑。详细安装过程详见附件安装视频。

安装hotkey软件时注意勾选安装“on screen display”。

4、以上操作完成以后按FN+ESC快捷键，出现如下图标，说明摄像头开启。

备注:
 

若触控板锁定按键FN+F6按下无效果，无图标显示，也可参考上述说明操作。安装顺序依次是：

安装电源管理驱动

安装Hotkey软件

安装触控板驱动安装Lenovo Settings Dependency Package程序

注意：

以上操作完成，若按Fn+ESC 提示 lenovo setting 程序未安装，说明Lenovo setting安装程序未安装好，可再安装附件提供的“lenovo setting - camera Audio”安装程序。此程序是 lenovo setting安装组件之一，提取出来供单独安装。

附加文档1: lenovo setting - camera Audio.rar
附加文档2: 安装过程.wmv