360软件和McAfee同时安装导致Windows 7、Windows 8系统无法正常启动
Y系列2018-03-16知识编号:091538
催更新
操作步骤:
一、进入安全模式(WIN8客户预览版可以通过shift+F8进入安全模式,其他版本无法通过快捷键进入,若无法进入则建议保存重要资料,恢复系统)
二、优先建议用户卸载麦咖啡软件,如果无效再卸载360安全卫士
三、卸载360安全卫士,操作方法如下:
1、进入控制面板,添加或删除程序,找到360安全卫士右键单击卸载:
2、点击“我要直接下载360安全卫士”,然后点击“开始卸载”:
3、出现提示框点击“是”开始卸载:
4、点击“完成”重新启动计算机正常进入系统即可。
四、如果以上依旧无法解决,建议备份资料,重装系统。
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