操作步骤:

1、检查本地dns设置是否正确。可以在ping下百度的网址，方法为在CMD命令里面输入“ping www.baidu.com”，看能否ping通。如果不能，先检查本地连接里面的tcp/ip里面设置的dns是自动还是指定地址。然后可以再在CMD命令里面输入“nslookup www.baidu.com”，看下是否有指定的dns服务器，如果没有，可以输入“server 202.98.192.168”，后面的dns服务器地址，大家可以写自己熟悉的，或者根据用户所在地去写。

2、检查host文件，可以用sre查看，或者找到文件位置也可以，路径为：C:\\WINDOWS\\system32\\drivers\\etc，文件名为host，没有扩展名的。

3、win7和vista系统可以考虑重置winsock。方法如下：打开具有管理员权限命令行； 输入如下命令：netsh winsock reset；运行完成后，重启计算机

4、修复ie，然后重置ie，并清空cookie。

5、注册ie相关的dll文件，regsvr32 actxprxy.dll，regsvr32 shdocvw.dll

6、重装ie

7、检查防火墙和安全软件

8、关闭网络相关硬件，如路由器和猫（今天我在家也遇到了这个问题，用这个方法解决的，无奈）五分钟后再开启。