故障现象：

3G网间歇性掉线。

解决方案：

第一步、是否是信号强度较差导致较慢，尝试换位置看是否能够解决，例如更换在房间里面放置的位置，或者从公司带到家里。

第二步、是否是下载时掉线，若在下载文件时掉线。可参考知识库编号：024741。安装补丁尝试。

第三步、尝试与当地运营商沟通，看是否为3G信号没有覆盖到用户所处位置。

第四步：

1、若3G模块为内置可考虑报修或送修处理。

2、若用户自行购买3G模块或USB类3G网卡，请联系提供商。

三家运营商客服电话：

移动：10086
联通：10010
电信：10000