原因分析：

装了XEN内核后，那么物理系统就变成一个特殊的虚拟机，而XEN对虚拟机内存最大就支持32G，所以会出现这种情况。

解决方案：

安装了XEN内核并启动，指导用户修改为普通内核启动后能正常识别 48G 内存。