故障现象：

    无法正常安装调制解调器驱动，在控制面板里找不到MODEM硬件；

    提示：

    1、该故障现象不会在预装操作系统或使用恢复光盘或使用一键恢复功能恢复的操作系统中出现；

    2、该故障现象只会在用户自己安装的零售版操作系统中或运行自动安装时出现；

受到影响的机型：

    --ThinkPad R60 R60e

    --ThinkPad T60 T60p

    --ThinkPad X60 X60s

    --ThinkPad Z 60m Z60t

    --ThinkPad Z 61m Z61t

    --安装零售版Win2000/WinXP系统；

解决方法：

    请联系微软技术支持中心获取 QFE 888111的补丁；

    某些机型预装系统的c:\\\\ibmtools\\\\drivers\\\\uaahda2k（uaahdaxp）下保存有该补丁；

    安装该QFE补丁后再安装声卡驱动即可；

    您可通过下列网址查询编号为835221 和 888111的文章得到更详细的信息；

    https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;835221

    及

    https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;888111