故障现象：

在使用光盘重新安装操作系统的过程中，发现无法引导，而是直接进入了 Windows 操作系统，导致无法重新安装系统，需要如何处理？

解决方案：

根据上述现象分析，基本可以判断是引导优先权的设置导致无法从光驱引导。处理此问题，目前均可以通过开机 Lenovo 画面时，使用热键手动选择引导设备（如：光驱、U 盘等）启动即可。

一般情况下，早期机型使用 F10 热键调出启动项，而新机型全部采用 F12 热键调出。

当然，不排除部分条件下是光盘质量问题，也不排除光驱故障导致无法读盘。

一、使用热键选择光驱引导

1、开机自检画面，按键盘的“F12”热键（注：部分早期机型为 F10）调出启动项。如下图所示：

DVD:3M-TSSTcorpDVD-ROM TS-H3）引导即可，如下图所示：

USB 光驱测试

准备工具：医用棉签、纯净水

按光驱的开关弹出托盘，使用医用棉签沾上纯净水，然后轻轻擦拭激光头表面（注：清洁过程中不可来回擦拭，需同一方向平行擦拭，重复 4-5 次），然后使用棉签另外一头擦干。清洁完毕后，可重新安装系统测试故障是否排除？

光驱的激光头所在位置如下图所示：

联想服务网点进行进一步检测。