故障描述:

 

主机开机自检画面后，在引导操作系统过程中突然产生蓝屏报错，报错代码显示Stop:0x000000ED错误。具体如下图画面所示：

 

蓝屏报错是Windows操作系统侦测到主机运行异常，从而发出指令使系统发出错误信息提示，和系统的错误报告同样属于一种警报方式。不过蓝屏是 Windows 系统中最高级别的报错，此时一般用户遇到此类报错时当前的工作内容将无法保存，只能重新启动计算机。

 

而STOP:0x000000ED报错，微软对此代码的定义是：系统I/O子系统试图在引导过程中加载引导卷时失败。

 

原因分析:

 

在实际工作环境中，STOP:0x000000ED报错最主要涵括了以下几种原因：

1、当前机器中的硬盘不是原机器的（如：其他机器的硬盘，安装在故障机器上）

2、当前硬盘的引导扇区的信息存在异常（如：未卸载一键恢复或硬盘保护就重装系统）

仅有很小的概率存在以下原因：

1、硬盘有问题（例如：硬盘有物理坏道、硬盘电路或固件问题）

解决方案:

 

一、使用原机硬盘工作

 

如果当前主机安装的硬盘非原机硬盘，可以考虑接回原硬盘使用。因为不同主机的芯片组、磁盘控制器有驱动方面的差异，可能导致系统无法初始化并引导。

 

二、备份数据后对硬盘清零操作

如果硬盘是原机的情况下，建议在专业人士的指导下，备份重要数据至其他存储介质（如：U 盘、光盘、移动硬盘等）。然后可以考虑将硬盘外接 USB 移动硬盘盒，再使用第三方磁盘管理工具（如：WinHex、LowFormat等），对故障硬盘进行低格（或：清零）前面的5%，最后重新安装操作系统观察故障是否排除。

提醒：请在专业人士的指导下操作。此操作后将导致数据丢失，且一键恢复、硬盘保护功能将失效。

三、联系服务网点

如果没有低格（或：清零）的操作能力，或此操作后故障仍然无法排除，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。