所有分类 > 操作系统 > 蓝屏死机 > 工作过程中蓝屏,报错代码为0x00000124

工作过程中蓝屏,报错代码为0x00000124

. 1447697766 | 知识编号: TS0040

故障描述:


主机开机自检画面后,在引导操作系统过程中突然产生蓝屏报错,报错代码显示Stop:0x00000124错误。具体如下图画面所示:



原因分析:


蓝屏报错是Windows操作系统侦测到主机运行异常,从而发出指令使系统发出错误信息提示,和系统的错误报告同样属于一种警报方式。不过蓝屏是 Windows 系统中最高级别的报错,此时一般用户遇到此类报错时当前的工作内容将无法保存,只能重新启动计算机。


而STOP:0x00000124报错,微软对此代码的定义是:这个错误检查表明,发生了一个致命的硬件错误。

但在实际工作环境中,出现STOP:0x00000124报错最主要是以下几种原因:

1、当前运行的程序(如:游戏)对处理器的超线程、多核心支持不好

2、当前的BIOS未针对当前操作系统提供支持

3、当前主机的CPU处理器运行不稳定(如:过热、CPU 自身故障)

仅有很小的概率存在以下原因:

1、主板故障,但是可能性非常低,几乎可以忽略

解决方案:


一、将 CPU 处理器设置为单核模式工作


参考知识文档“如何设置双核处理器工作在单核模式”操作,将主机的 CPU 处理器强制设置为单核模式工作测试,观察故障是否排除?

文章编号:27678

二、改善使用环境温度

建议主机工作在10-25摄氏度之间,且保持主机所在位置位于通风或保持主机散热条件良好,再观察故障是否排除。

三、联系服务网点

如果上述操作后故障仍然无法排除,建议带上主机和购机发票,一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。

联想网站提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异,您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作,避免造成任何损失。