ThinkPad -- 声卡问题的一般解决方法
适用机型：ThinkPad
知识编号：3217162024-03-27
催更新适用机型:
笔记本电脑
内容描述：
现象：
系统没有声音。
配置：
所有的ThinkPad笔记本电脑
解决方法：
按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题：
1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开；
对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；
对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；
2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常；
3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常；
声卡外置接口名称 |
功能描述 |
立体声耳机接口 |
耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 |
立体声线入接口 |
线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。 备注：该项功能仅在指定型号上提供。 |
麦克风接口 |
麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 |
6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装；卸载声卡驱动程序，然后重新安装声卡驱动程序；
查询最新的声卡驱动程序，请访问Think中文技术支持网站
Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常；
8. 如果可能的情况下，使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置，然后重新恢复以前备份过的系统设置；
9. 运行DXDIAG.exe命令，确认是否已经安装最新的DirectX程序；
0 
