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拯救者Y7000 2020、Y7000P 2020更新2004后扬声器无声音的解决方案

. 1600652656 | 知识编号: 191276

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故障现象:

Win10 系统更新2004版本后扬声器无声,但右下角声音图标显示正常。声音控制面板中测试扬声器提示“无法播放测试音调”,音乐播放软件无法正识别声卡,具体故障现象见下图:




解决方案:

1. 右击左下角开始图标,打开“设备管理器”;


2. 展开“软件组件”,将包含“Realtek”字样的三个设备,依次右击“卸载设备”--“勾选删除驱动程序”--“卸载”。


3. 成功卸载后,点击任务管理器上方“扫描硬件改动”,此时系统会重新加载已卸载的三个设备。


4. 此时测试扬声器已恢复正常,可以正常播放音乐,问题解决。


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