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配置文件（ost）出错，也有可能导致这个问题。

解决方案：

第一步：找到数据文件；

1、打开开始菜单，单击“控制面板”；



2、把“控制面板”的查看方式更改为“大图标”；找到“邮件”，单击打开；



3、单击打开“数据文件”；



4、这里会列出您当前使用的配置文件（.ost）和数据文件（.pst）的详细信息。选中某个数据文件，单击“打开文件位置...”，可以立刻找到数据文件的路径。





第二步：新建配置文件；

1、如上，进入“控制面板--->邮件”，这次请单击“显示配置文件”按钮；



单击“添加”按钮，打开配置文件向导；



2、为新的配置文件命名，如“test”；



如果 Outlook 有连接到 Exchange 服务器，输入正确的邮箱地址后向导就会自动帮完成配置工作；最后重新导入数据文件即可。如果没有和Exchange 服务器连接，那就忽略。

3、选择“Internet 电子邮件” ；



4、选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型”；





5、下面以我们常见的 pop3 邮箱设置为例，演示如何正确导入之前的邮件同时又解决报错的问题：输入账户信息及服务器等信息（下图数据为测试数据）。在“将新邮件传递到”的位置选择“现有 outlook 数据文件”，并通过“浏览”指定到刚才第一步中找到的pst文件存储的位置。



6、然后按照提示一步步完成新建配置文件的操作后，在“邮件”界面中将新的配置文件设置为“始终使用此配置文件”即可。

最后，打开 Outlook 2010 测试一下上述问题是否解决。若已经解决可以将旧的配置文件删除。

如果数据文件不止一个，请打开 Outlook 2010，从“文件”选项卡上，依次单击“打开--->打开 Outlook 数据文件”。依据上面第一步找到的路径---加载好其它的数据文件。