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如何诊断内存条问题

. 1445716616 | 知识编号: 090738

故障现象:
如何诊断内存条问题
解决方案:

请打印这些指示信息并和计算机放在一起供参考。



如果计算机的内存条运行不正常,请检查以下几项:
1. 验证您的计算机中是否已正确安装并固定好内存条。
可能需要卸下所有后加的内存条,以测试仅含出厂安装内存条的计算机,然后逐根重新安装内存条以确保连接正确。
2. 在启动过程中留意错误消息。
遵循开机自检(POST)错误消息的相应矫正进行操作。
3. 确认已安装了用于您的型号的最新UEFI BIOS
4. 验证内存配置和兼容性是否正确,包括最大内存大小和内存速度。
5. 运行诊断程序。



如果计算机出现问题,请首先使用Lenovo Solution Center 程序尝试解决这些问题。
通过Lenovo Solution Center 程序可排除和解决计算机问题。它集中了诊断测试、系统信息收集、安全状态和支持信息,以及使系统性能达到最大限度的提示和技巧。



注:如果使用Windows 8 以外的其他Windows 操作系统,请访问http://www.lenovo.com/diags 以获得有关诊断计算机的最新信息。



注:如果运行该程序后无法自行确定并修复问题,请保存并打印日志文件。与Lenovo 技术支持代表通话时,您将需要这些日志文件。



联想服务网点查询:http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx


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