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使用中提示“显卡驱动已经停止响应”
2018-03-12知识编号:087613
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故障现象:


使用中提示“显卡驱动已经停止响应”;





原因分析:


此类问题多数为更新某软件后出现,或无意中卸载、升级驱动程序,或机器使用年限较长散热不良导致,少数问题为机器硬件确实存在故障。


解决方案:


提示:仅限软件问题,如软件测试后仍无效,建议送修维修站解决。


1、查询机器使用的软件需求最低配置(到软件官网网站查询,或百度查询),并查询机器配置,如达不到软件最低配置,请卸载该软件后尝试。


卸载软件步骤(以Win7为例,XP仅作文字说明):


(1)单击徽标键,打开开始菜单,选择控制面板,进入控制面板文件夹;



(2)单击卸载程序,进入卸载程序页面;



(3)双击需要卸载的程序,进行卸载操作,此时有软件提示,按软件提示步骤操作即可。



XP卸载步骤文字说明:


开始---控制面板---添加或删除程序---选择你要删除的游戏或者软件“删除”,“确定”。



2、查杀病毒,使用常见软件查杀病毒(推荐工具下载网站请点击),一些恶意病毒会导致CPU占用率过高,从而使机器运行其他程序时无法正确运行,导致机器出现卡死等其他问题



3、安装显卡驱动(联想官网驱动下载地址请点击驱动精灵 驱动人生)。


以下为官网下载驱动步骤:




4、恢复系统(仅限标配正版系统,如自行安装过系统,一键恢复有一定几率失效。系统恢复前,请自行备份所有分区重要文件,以免数据丢失引起不必要的麻烦)


一键恢复步骤如下:


(1)进入 一键恢复

台式机用户:关机状态下开机,不停点击 键盘F2键() 进入一键恢复界面;


笔记本用户:关机状态下,按箭头键开机()进入一件恢复界面;


(2)选择 一键恢复 (


(3)选择 从初始备份恢复 单击 下一步 (


(4)单击 开始 按钮 选择 确定 系统开始恢复(),时间30分钟左右,请插好电源,耐心等待;


(5)单击 重启 按钮(),机器进入系统初始化状态输入相关资料后,机器正常进入系统,一键恢复完成。



附加文档:加压测试软件

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