故障描述：

ThinkPad典藏版系统恢复后预装的Norton程序需要激活.

原因分析：

ThinkPad典藏版提供三年的Norton使用期限。系统将会在客户第一次连接Norton后台服务器时开始对使用时限进行倒计时。

在用户第一次注册Norton软件时，Norton将会提示客户注册自己的Norton Account，并会将客户的产品密钥存储在该帐户信息中。

解决方案：

1、登陆：https://www.mynortonaccount.com；

2、在登陆框中输入客户的Norrton Account和密码；

3、选择左侧“Products & Services”后，点击客户注册的产品右侧的“view”；

4、其中Product Key部分显示的就是该产品的产品密钥；

5、在再次激活Norton软件时，若需要输入产品密钥，可以将第4步处获得的信息输入，并继续操作即可。

适用范围

ThinkPad Reserve Edition 874837C